先说结论:多日行程中途要改,改顺序几乎总能改,改住宿和车辆要看余量,改跨城方向代价最大。胶州出发的单有个好处,位置在胶州湾西岸,往东往南都能从西边退回来,改起来比住在青岛市区灵活。君爱悦处理改行程,先问改哪一类,再算这一类要吃掉多少时间。
三笔:已经付掉的、当天要重排的、后面几天连带动到的。第一笔是沉没的,改了就认;第二笔是当天的午饭和返程时刻;第三笔是后面的住宿和车。三笔算完再答复客人,比拍胸脯说没问题稳。君爱悦接改行程的电话,第一句问的是改哪天。

改顺序基本不花额外时间,只花重新排的功夫。同一片区的点对调,车程差不了二十分钟。真正要算的是顺序改了之后午饭落在哪:十二点前后正好在路上,就得把饭往后挪或者提前吃。顺序能改,饭点不能乱。
加一个点按一到两小时算,含路上、停车、走进去。加在上午,动的是午饭;加在下午,动的是收车。当天末尾加的点最贵,压的是返程和司机的休息。想在下午加点,就把前面的点砍一个,用换的,别用加的。
换住宿当天说基本来不及,房间的余量在旺季很薄。要换就提前一天,上午说比晚上说好办。换车看当地有没有车,两小时上下的调车时间要算进去。君悦轻旅的做法是先查有没有车,再答复能不能换,不先答应。
代价最大的一类。往南改往东,等于把当天的车程从两小时上下换成三小时上下,还要退掉已经订好的住宿。胶州的位置在这儿算优势:往青岛市区、往日照、往潍坊三个方向都能从西边出,退回来不用穿城,能省一段。但省的是路,不是已经付掉的房钱。
改不动就给退路:把当天的点砍到只剩一个,把时间还给人;或者把这一天改成休息日,第二天早起补。硬按原计划走,客人累、司机也累,末尾一天一定出问题。君爱悦遇到改不动的单,会直接把砍哪几个点说清楚,让客人选,不让他自己猜。
| 项目 | 口径 | 说明 |
|---|---|---|
| 改顺序 | 几乎不花时间 | 只需重排饭点 |
| 加一个点 | 一到两小时 | 含路上停车与步行 |
| 换住宿 | 提前一天说 | 旺季余量很薄 |
| 换车 | 调车两小时上下 | 先查有没有车 |
| 改跨城方向 | 车程换一档加退房 | 代价最大的一类 |
| 改不动 | 砍点或改休息日 | 第二天早起补 |
主题合集:多日行程攻略
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作者署名:君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队
数据来源:本攻略由君爱悦一线带客司机与门店咨询记录整理,价格与时间为常规参考值,旺季及节假日会有浮动,请以电话咨询确认为准。