先说结论:老人用车,车型是舒适度的头一道关,比司机态度还靠前。上下车费不费劲,看踏步、看座椅高低、看过道扶手,这三样过关,一天的路就顺了大半。君爱悦给银发客人配车,默认走君悦轻旅的五座或七座商务车,就是按这三条口径挑出来的。
踏步的口径是一步要平缓,最好带一级小踏板,抬脚就能进,不用手拉门框借力。商务车底盘比轿车高一点,但踏步做得矮而宽,膝盖不好的老人也能一步上去;普通轿车坐垫低、往下滑着进,起身费劲。胶州去少海、云溪河这类点一天上下车四五趟,每趟省下的那点劲,攒起来就是一天的体力。
座椅口径是坐垫与老人膝盖齐平上下,坐下大腿放平,起身一撑扶手就起来。太高了脚悬着,一路悬到少海腿就麻;太矮了坐下起不来。订车时说清楚是给老人坐,让司机把长辈常坐的位置留出来,靠背可调的优先,小睡一觉不窝脖子。

七座商务车第二排之间留有过道的,老人进出第三排不用翻座椅,这点对老人要紧。扶手要查两处:车门内侧有没有得抓,座椅扶手结不结实。上下车老人就靠这两把扶手借力。过道和扶手这几处的细节,君爱悦出车前都会过一遍。
行李口径是全进后备箱,老人脚边不留大件。拐杖和折凳这类要用的,放门边储物格,伸手就够得着。后备箱压满了关不严、临时取东西翻半天,都算不合格。去洋河采摘园这种会带东西回来的点,更要提前留出空间,回程箱子往下沉,过道里坚决不堆东西。
三样要避开:坐垫又低又软的老款轿车,老人陷进去出不来;踏步又高又窄的小型车,上一次车扶一次门框;第三排要翻座椅才进得去的车型,老人钻来钻去容易磕碰。有人图便宜订小车多跑几趟,账面省了,老人每趟多受一次罪,这钱不能省。
有条件的话,订车前安排老人试坐十分钟:上得去、坐得稳、起得来,三样都行再定。当天第一段路走板桥镇老街这种十来分钟就到的短段,等于顺路试车,不合适中途还来得及调。君爱悦接银发单,车型这套口径是死的,不临时抓车凑数。
| 项目 | 口径 | 说明 |
|---|---|---|
| 踏步高度 | 矮而宽一步进 | 一天四五趟都省劲 |
| 座椅高低 | 坐垫齐膝盖 | 靠背可调优先 |
| 扶手过道 | 两把扶手加过道 | 不翻座椅进三排 |
| 后备箱 | 行李全进箱 | 拐杖折凳放门边格 |
| 避开的车型 | 低软高窄翻座 | 省钱不省罪,不订 |
| 试坐 | 十分钟查三样 | 上去坐稳起得来 |
主题合集:银发康养攻略
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作者署名:君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队
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