胶州包车行程临时改了怎么办:君爱悦讲改单口径

胶州包车行程临时改了怎么办,君爱悦的答复是先看改的是哪一项。改出发时间、改人数、改路线、改天数,算的账不一样。出门在外,航班晚点、会议拖堂、临时多来两个人,都是常有的事,提前说、按口径改,损失就小。本篇把四类改动分别怎么算、提前多久说来得及、人数变了怎么换车型、当天哪些改不了,还有赶胶东机场航班改点怎么处理,讲清楚。

一、先把结论给你

改单能不能改成,看提前量和车排得开不开。君爱悦接到改单,先问改哪一项、什么时候用车、车是不是已经派出去了,再给一个能不能改、怎么算的说法。能改的尽量改,改不了的把原因讲清。

胶州商务用车出库检查
胶州商务用车出库检查

二、改时间改人数怎么算

  1. 改出发时间:同日挪动一两个小时,提前说多半能挪
  2. 改人数:往上加要换更大的车,往下减看是否已出车
  3. 改路线:加景点看绕行距离与时长,减景点相应缩短行程
  4. 改天数:加天要重排车与司机,减少按取消条款走

人数变化最影响车型。四五人的小团,一台小团车刚好;到十几人,就得换中巴;再往上,换大巴。车型一换,费用和档期都要重排,人数定下来别来回改。从胶州北站或者胶东机场接人的单子更是这样,出站时间一改,接车时刻也得跟着改。

三、改路线与绕行距离怎么算

改路线通常是为了多看一处或者少跑一段。往胶州湾北岸绕一圈,客人常临时想把某个点加进来或者去掉,比如原计划走福州路进老城区,临时想拐去少海,这一拐一绕,里程和时间都往上加。改点不是嘴上说说,得看绕出去多远、从原路兜回来又得多跑多少,把多出来的那段算进当天里程。走青兰高速跨区的单子,路线一改往往连高速出入口都得换,绕行距离更要先估。

四、行程变更口径表

改动口径
改出发时间同日小幅挪动,提前说,看车排得开不开
改人数四五人小团车,十几人换中巴,再加换大巴
改路线加点看绕行距离,减点按实际重算
改天数加天重排车与司机,减少按取消条款走
提前量越早说越好,出发前一天改的余地大
当天变更已出车的改点、加人当日多半办不了

五、提前多久说与当天能改什么

提前量这件事,越早说余地越大。用车前几天改时间、改车型,车还排得开;头一天说,赶上旺季得碰运气;出发前一两个小时说,司机已经出车,能挪的也有限。当天能改的,多是小的:挪个上车点、多等一会儿、临时砍掉一个点。君爱悦的态度是先把能改的改到位,改不了的把缘由说清。

赶胶东机场航班的单子是个例外。航班改了时刻,把新的起飞时间早一点给调度,接车时刻跟着往前或者往后推,这类调整当天也办得下来,前提是别等车到了机场才说。

六、几句提醒

几句提醒:人数和天数这两样,定下来就别频繁动,改动一次,车和司机都得重排。改路线先问绕行距离再加,别到了路上才发现多跑了很远。往少海、胶州湾北岸跑的单子,遇上景区管制,行程本身就得跟着调,君爱悦会提前把变动的口径讲给客人。

常见问题

  1. 行程临时改了能改吗?
    看改哪一项和提前量,君爱悦先问改动内容、用车时刻、车是否已派出,再给能不能改、怎么算的说法。
  2. 人数变了怎么换车?
    四五人的小团用小团车,到十几人换中巴,再多换大巴,人少了原车坐得下就不动,省得换车添麻烦。
  3. 改路线怎么算?
    加点看绕出去的绕行距离和时长,减点按实际用车重算,走青兰高速跨区的单子要先估新的出入口与里程。
  4. 提前多久说来得及?
    越早越好,前几天改余地大,头一天碰上旺季要碰运气,出发前一两个小时能挪的有限。
  5. 赶机场航班改点怎么处理?
    把新的起飞时刻早一点给调度,君爱悦会跟着调接车时刻,海尔大道、福州路早晚高峰要留足余量。

关于君爱悦

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作者署名:君爱悦·君悦轻旅资深地接产品经理团队

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